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AIソリューション

DocGPT — 企業向け生成AIナレッジ管理・教育プラットフォーム

企業内ドキュメントを活用して、ナレッジ管理・社員教育・営業支援を自動化する次世代AIプラットフォーム。RAG(検索拡張生成)とLLMを組み合わせ、業務効率+30%・情報検索時間-50%・教育コスト-60%を実現します。

DocGPT — 企業向け生成AIナレッジ管理・教育プラットフォーム
業界 | IndustryエンタープライズSaaS / 医療・コスメ・マーケティング
主要技術 | Core StackLLM / RAG / Vector DB / Next.js / Kubernetes
導入実績 | Deployments医療研修500ユーザー含む複数案件

課題 Challenge

  • 必要な資料が膨大なドキュメントの中に埋もれ、見つけられない。
  • 担当者ごとに顧客対応の品質にばらつきがあり、サービス水準が安定しない。
  • 新人教育に多大な時間とコストがかかり、立ち上がりが遅い。
  • 社内ナレッジが部門ごとに分散し、組織横断で活用できない。

ソリューション Solution

AIナレッジ検索

キーワードではなく意味でドキュメントを検索(Semantic Search)。関連情報を即座に取得。

コンテキスト対応Q&A

ドキュメント全体の文脈を理解し、一貫性のある自然な回答を生成。

文書要約

長文の社内資料や契約書を自動で要約し、レビュー時間を短縮。

AI営業・カスタマーサポート

社内資料を学習したAIエージェントが、営業・サポート対応を自動化。

分析ダッシュボード

ユーザー行動・質問傾向を可視化し、教育効果やナレッジギャップを測定。

API連携

CRM、HRM、LMSなど既存システムと統合し、運用ワークフローに組み込み可能。

主な機能 Key Features

  • セマンティック検索(意味検索)
  • 文脈対応のQ&A生成
  • 自動文書要約
  • AI営業・サポートエージェント
  • 利用状況の可視化ダッシュボード
  • CRM / HRM / LMS連携
  • SaaS / オンプレ / Self-hosted対応
  • AES-256・OAuth2・GDPR対応

定量成果 Key Metrics

+30%業務効率
-50%情報検索時間
-60%教育コスト
-40%顧客対応コスト

技術スタック Tech Stack

OpenAI Ollama vLLM TGI FAISS Milvus PGVector Weaviate Python Next.js AWS Docker Kubernetes AES-256 OAuth2 GDPR

開発成果 Results

  • 情報検索時間を最大50%短縮し、業務効率が30%向上。
  • 新人教育コストを60%削減し、立ち上がり期間を大幅に短縮。
  • 顧客対応コストを40%削減し、サービス品質の均一化を実現。
  • 医療研修・化粧品・マーケティング企業など複数業界で本番導入。
  • オンプレ/クラウド/Self-hosted LLMの3形態で高セキュリティ環境にも対応。

同様の課題を抱えていますか?まずはお気軽にご相談ください。

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